Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine. Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt situé en France (Divonne-les-Bains, Ain).

Frais de port

Les frais de livraison s'élèvent à 5,90 €. La livraison est offerte à partir de 45 € d'achat.

Délais

Les commandes payées en ligne sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées. Le délai de livraison indicatif est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition. Les commandes réglées par chèque sont expédiées après réception et encaissement du chèque.

Suivi et incidents

Un e-mail de confirmation d'expédition vous est adressé. En cas de retard, de colis endommagé ou manquant, contactez notre service client à info@artrosilium.fr ou au 04 81 91 86 72 (lundi-vendredi, 8h-12h) : nous trouverons une solution rapidement.